礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
作为实习生，在没有成为公司职员的时候，我们对礼仪没有一定的概念，但是从小在父母和老师的教导下，我们只知道所谓的礼貌，但进入公司，对一些商务的礼仪却很陌生。我很庆幸成为公司一员，并能在陈总的带领下大家一起学习商务礼仪。还没有学习礼仪的时候，我对此充满了期待，在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，能给别人留下良好的印象。
通过这短短一天的学习，我收获了很多。举止的礼仪、形象的礼仪、言谈的礼仪。
在平时遇到同事朋友时我们打招呼的方式也有很多种，握手礼、招手礼、拥抱礼等。握手时应注意位尊者有决定权，而且握手的时间也不应太长，握完后禁忌用纸巾或手帕擦手。拥抱时应注意手的位置，不能抱的太紧，还有下巴要抬起等。除此之外，我们身体的每个部位的举止都应该在适当的场合表现出适当的礼仪。我们的每一个小小的举动无不体现我们举止的礼仪，一种大方得体的举止会给人很好的印象。
在职场的形象礼仪也有很多讲究。例如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着同样能展现个人的美好形象。见到一个人第一印象就是服装是否整洁得体，接下来就是发型，一款好的发型能衬托一个人的气质。所以在职场中男生和女生的发型也很有讲究。
在良好外在形象的同时，我们也应该注重内在的修养。商场如战场，我们在商场中不但要赢在举手投足间，更要学会换位思考，理解他人，在交谈时要言之有情，言之有理，言之有求。我相信只要我们以一颗真诚的心对待，对方也能看到我们的诚意，被我们感动，事半功倍。
虽然只学习了一天，但通过彭老师大方优雅、睿智幽默的讲解，让我深刻的了解了礼仪文化。作为中华民族的一员，我深深体会到蕴含千年的中国礼仪文化博大精深。这次学习从我个人角度看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人际关系；从企业的角度来说，有助于促进同事之间的团结关系，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我。